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刷卡機費率可以查詢嗎

瀏覽:119 發布日期:2023-06-24 00:00:00 投稿人:佚名投稿

網上關于刷卡機費率可以查詢嗎的刷卡知識比較多,也有關于刷卡機費率可以查詢嗎的問題,今天第一pos網(www.javbus2020.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽:

1、刷卡機費率可以查詢嗎

刷卡機費率可以查詢嗎

你的抽屜里有星巴克的星禮卡

聯華OK卡、斯瑪特卡等預付卡嗎?

近期,不少市民發現在不知情的情況下

自己手中的預付卡被企業以

激活費、管理費等名義收取過期手續費

每月2元至5元不等

星巴克的星禮卡

延期管理費:

每月扣卡內余額1%,最低2元

林先生最近將之前單位發的多張星巴克星禮卡綁定至手機APP時發現,顯示的金額和面值不一樣,查詢后得知,這些星禮卡都已過期,每月都被收取了2-3元的“延期管理費”。

原來200塊的卡,大概就剩160多塊;50塊的卡就剩20多塊了。他說我們星巴克是有管理費的。但是我們當時買卡的時候完全不知道。

記者在星禮卡背面和星巴克APP綁定頁面上仔細查看,都沒發現關于“延期管理費”的規則。記者又走訪幾家星巴克門店詢問,店員們也不知道有類似規則。

記者:星禮卡會過期嗎?

星巴克店員:往后會自動延三年。

記者:每消費一次自動延三年?

星巴克店員:每使用一次,這個卡就會自動延三年。

記者:你自己看我的記錄,被收了好多延期管理費。

星巴克店員:這個我還第一次知道,還有這樣的。

記者撥打星巴克客服電話,在工作人員的指導下,先點擊APP下方的“我的”,第二步在“條款與證照”中點擊相關業務規則,第三步點擊星禮卡,第四步點擊星巴克單用途商業預付卡章程,最后下拉頁面仔細尋找才終于看到了相關內容。

星巴克客服

星禮卡的有效期是三年,三年以后會在每月的10號收取延期管理費,是卡內余額的1%,最低是2塊錢。這個延期管理費的公示條款在官網上是可以查到的,官網里面有一個幫助中心,其中的《其他條款與規定》第4項說明了這個管理費的問題。

星巴克星禮卡進展

經過溝通,星巴克方面表示愿意用咖啡券形式彌補林先生的損失,但經過等價計算,需要補償近40張的咖啡券,而且有效期僅一個月,這讓林先生不能接受。

與此同時,雖然此前扣的錢通過咖啡券來補償,但手上的卡每月還在繼續被扣錢。

林先生提出,是否可以將多張卡合并,這樣每月僅1張卡扣2元,他也能接受,但被拒絕。

聯華OK卡

延期管理費:

過期1年內每月自動扣2元

過期1年到3年內每月自動扣4元

超過3年每月扣6元

星巴克并不是個例。張小姐手中的聯華OK卡過期兩年,兩年間,每月都被收了2元的“過期賬戶管理費”。

我總覺得好像跟我記憶中的余額有點不對,就試著在他們的OK卡APP上查詢,發現這兩年他在我不知情的情況下,扣了這么多錢,甚至我也不知道從哪里能看到扣費標準。

聯華OK卡客服解釋,這筆費用是根據央行規定,在預付卡章程中明確規定購卡之日起,4年內有效,超過有效期會產生延期費。但同樣的,卡片上并沒有作相關提示,記者也是在其APP中至少操作3步并仔細尋找才找到相關規定的。

聯華OK卡客服

延期費在我們官網的預付卡章程中寫得很清楚,卡背面有有效期的。我們可能沒辦法在卡背面寫那么多內容,但是我們會寫明我們的官網、我們的客服電話這些重點內容。我們是從2020年5月份正式收取延期管理費的,2019年出的公告。

聯華OK卡后續

經過溝通,聯華OK卡方面3月14日聯系張小姐表示,將在近期將此前扣除的“過期賬戶管理費”退回。同時強調,這僅是針對她的個例。

斯瑪特卡

延期管理費:

按該卡過期日日終余額的10%收取

過期1年內

最低2元/卡/月,最高5元/卡/月

過期2年內,最高8元/卡/月

過期第25月(含)起

最高17元/卡/月

張小姐告訴記者,手中的另一張斯瑪特卡也過期了,每月同樣在她不知情的情況下被收取5元管理費,而且重新激活還需要去指定地點,目前該卡無法正常使用。

斯瑪特卡后續

暫未收到回復。

律師觀點:

切實保障消費者的知情權

對于預付卡的管理,從國家到地方都出臺過相關法規,包括央行《支付機構預付卡業務管理辦法》、商務部《單用途商業預付卡管理辦法》等都明確規定,商家在提供預付卡服務期間,必須明確向消費者提示預付卡消費章程里關于涉及消費者權利的內容,特別是資金的管理、延期、激活、換發、贖回、掛失等可能與資金收付相關的項目。

北京觀韜中茂(上海)律師事務所律師葛志浩說,預付卡商家應嚴格遵守上述規定,切實保障消費者的知情權。

葛志浩律師

雖然從合同角度來說,商家有權利對預付卡的服務設定一定條件和要求,包括對激活和延期設置收費項目,但這種權利的實現必須以消費者明知且接受為必要前提。

如果這個關鍵的信息披露義務沒有履行完整,那么通常來說商家向消費者收費就會存在不合法之嫌,畢竟這些合同條款本質上屬于格式條款,而且可能對消費者的財產權利造成損害。

趕緊去翻翻你家抽屜

看看有沒有沉睡中的預付卡

被暗搓搓地扣了錢!

來源: 上海新聞廣播

以上就是關于刷卡機費率可以查詢嗎的知識,后面我們會繼續為大家整理關于刷卡機費率可以查詢嗎的知識,希望能夠幫助到大家!

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