建設(shè)銀行能做刷卡機(jī)嗎
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建設(shè)銀行能做刷卡機(jī)嗎
文 / 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新疆分行農(nóng)副產(chǎn)品信貸監(jiān)管平臺(tái)課題組\u2003 蔣群星 潘正強(qiáng) 馮晨
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,引導(dǎo)大銀行服務(wù)重心下沉,要求金融部門大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小微企業(yè)健康發(fā)展。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新疆分行(簡(jiǎn)稱“農(nóng)發(fā)行新疆分行”)作為政策性銀行,圍繞深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興實(shí)施戰(zhàn)略,以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向,亟需加快網(wǎng)上銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力精準(zhǔn)扶貧,保證糧食、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品安全收購(gòu)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新疆分行 行長(zhǎng) 蔣群星
激發(fā)科技賦能,駛?cè)敕?wù)“三農(nóng)”快車道根據(jù)新疆深入貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及自治區(qū)黨委建設(shè)“數(shù)字新疆”等相關(guān)要求,為把金融服務(wù)與信息技術(shù)延伸到廣大農(nóng)村地區(qū),乃至糧棉農(nóng)戶,農(nóng)發(fā)行新疆分行以金融科技為引領(lǐng),突破跨行電匯的技術(shù)瓶頸,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,將收購(gòu)、支付、監(jiān)管等跨界整合,讓信貸資金高效、安全、快捷進(jìn)入農(nóng)戶口袋,精準(zhǔn)貫徹“三農(nóng)”服務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)在豐富支付結(jié)算方式,提高服務(wù)質(zhì)效、降低經(jīng)營(yíng)成本等方面愈發(fā)突顯出重要作用。通過(guò)農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),結(jié)合糧棉油業(yè)務(wù)是主責(zé)主業(yè)的情況,在糧棉收購(gòu)期向大量農(nóng)戶支付收購(gòu)資金,既減少收購(gòu)資金中間支付環(huán)節(jié)、降低收購(gòu)資金支付風(fēng)險(xiǎn),又能夠有效防范和控制貸后風(fēng)險(xiǎn)。基于此,農(nóng)發(fā)行聯(lián)合軟件開發(fā)科技企業(yè),研發(fā)推出了“農(nóng)副產(chǎn)品信貸監(jiān)管平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“監(jiān)管平臺(tái)”),該平臺(tái)具有收購(gòu)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與網(wǎng)銀系統(tǒng)對(duì)接等功能的高效便捷的監(jiān)管平臺(tái)。
聚力技術(shù)研發(fā),有效規(guī)避短板農(nóng)發(fā)行通過(guò)多次深入貸款企業(yè)調(diào)研,了解到企業(yè)在網(wǎng)銀使用中存在的不足,并結(jié)合近年在驗(yàn)單、資金貸后管理中支行信貸員普遍反映的難點(diǎn)和痛點(diǎn),與不忘初心主題教育實(shí)踐活動(dòng)的開展深入結(jié)合,提出了用現(xiàn)代科技手段解決上述難題的思路。“監(jiān)管平臺(tái)”徹底解決困擾農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀開辦以來(lái)批量轉(zhuǎn)賬過(guò)程中的難題,大力提升了客戶服務(wù)體驗(yàn),穩(wěn)步提高網(wǎng)銀支付率,幫助糧棉客戶收購(gòu)資金實(shí)現(xiàn)批量及時(shí)入賬。“監(jiān)管平臺(tái)”自上線應(yīng)用以來(lái),解決以下問(wèn)題。
1.解決不能快速識(shí)別農(nóng)戶卡信息的問(wèn)題。部分農(nóng)戶提供的銀行卡存在過(guò)期、卡號(hào)磨損不容易看見、提供的卡號(hào)是二類卡、提供其愛人及孩子的銀行卡等情況,農(nóng)發(fā)行支付屬于跨行電匯交易,無(wú)法直接驗(yàn)證持卡人信息是否準(zhǔn)確,導(dǎo)致支付成功率大幅下降,且存在一定錯(cuò)匯風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)銀行卡讀卡器和身份證讀卡器讀取農(nóng)戶支付信息,可直接對(duì)農(nóng)戶所持銀行卡狀態(tài)進(jìn)行校驗(yàn)。
2.解決支付成功率低下的問(wèn)題。因新疆區(qū)域特色,農(nóng)戶中維吾爾族同志名字較長(zhǎng)且名字中帶點(diǎn),存在多種錄入模式,通過(guò)身份自動(dòng)讀取,自動(dòng)生成網(wǎng)銀批量支付數(shù)據(jù)文件,數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入網(wǎng)銀系統(tǒng)后準(zhǔn)確匯入農(nóng)戶賬戶。
3.解決收購(gòu)資金支付不能得到有效監(jiān)管的難題。收購(gòu)資金安全的窗口完全交付給加工廠財(cái)務(wù)人員手工錄入,財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能任意給指定卡號(hào)轉(zhuǎn)賬(套取我行信貸資金)或修改棉農(nóng)的支付金額(分次打給其他人),通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)和網(wǎng)銀系統(tǒng)相融合產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)有利于分析農(nóng)民的籽棉模式,平均銷售單價(jià),確定支付資金。企業(yè)開票支付后的信息生成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)準(zhǔn)確開展驗(yàn)單核對(duì)及賬戶資金檢查,利于農(nóng)發(fā)行及時(shí)分析企業(yè)的收購(gòu)成本。同時(shí),解決信貸員快速核打碼單的問(wèn)題,有利于我行后續(xù)農(nóng)地業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)開展。
4.避免一定程度的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。極大規(guī)避了收購(gòu)貸款資金被挪用的風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新的網(wǎng)銀支付大大提高了支付效率,在很大程度上有效控制了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
構(gòu)建安全服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)金融科技創(chuàng)新1.平臺(tái)功能與技術(shù)支撐。“監(jiān)管平臺(tái)”的主要功能是貸款客戶在糧食或籽棉收購(gòu)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)、在線網(wǎng)銀支付的過(guò)程中提取相關(guān)信息匯聚到平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù);通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析整理對(duì)接不同用戶需求達(dá)到信貸資金監(jiān)管的目標(biāo)。“監(jiān)管平臺(tái)”的實(shí)現(xiàn)是基于面向服務(wù)(SOA)的多層體系架構(gòu)設(shè)計(jì),通過(guò)SOA解決多個(gè)不同系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)集成,采用WEB服務(wù)技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口規(guī)范及微服務(wù)架構(gòu)模式,將多個(gè)功能耦合在一起,最終實(shí)現(xiàn)集成異構(gòu)的軟件系統(tǒng)。通過(guò)在安全層面采用Redis緩存技術(shù)減少數(shù)據(jù)庫(kù)操作次數(shù),禁止數(shù)據(jù)重復(fù)提交,使用接口安全機(jī)制,細(xì)化控制接口授權(quán),實(shí)現(xiàn)不同客戶端具備不同權(quán)限的功能。
2.平臺(tái)給農(nóng)戶、農(nóng)發(fā)行帶來(lái)諸多好處。交棉或者交糧農(nóng)戶在該系統(tǒng)配置的刷卡機(jī)上刷銀行卡和身份證后,系統(tǒng)將自動(dòng)獲取農(nóng)戶卡號(hào)和身份信息,并通過(guò)連接的糧棉收購(gòu)軟件獲取相對(duì)應(yīng)農(nóng)戶的交易數(shù)量及金額等相關(guān)數(shù)據(jù),生成帶有農(nóng)戶姓名、銀行卡號(hào)、交易金額等數(shù)據(jù)的加密文件,貸款客戶將此加密文件導(dǎo)入農(nóng)發(fā)行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的批量包中,直接進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬支付。此外,“監(jiān)管平臺(tái)”涉及收購(gòu)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)接等內(nèi)容,針對(duì)減少收購(gòu)資金中間支付環(huán)節(jié),降低收購(gòu)資金支付風(fēng)險(xiǎn),又能夠有效防范和控制貸后風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)踐驗(yàn)證,開啟信貸服務(wù)新模式在系統(tǒng)推廣試點(diǎn)過(guò)程中,根據(jù)棉花收購(gòu)企業(yè)特性,提出對(duì)支付筆數(shù)更多、企業(yè)收購(gòu)軟件更繁雜、人員參差不齊的棉花收購(gòu)軟件開始整合研發(fā),包括收購(gòu)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,并與總行網(wǎng)銀、外部移動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接,打通資金支付“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)向農(nóng)戶直接支付收購(gòu)結(jié)算資金,既有效降低資金成本、提高資金支付率,也加大資金監(jiān)管、有效遏制貸后風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)政策性銀行進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)代。
搭載棉花信貸資金手機(jī)監(jiān)管系統(tǒng),采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集相關(guān)信息,提供多維度智能統(tǒng)計(jì)、查詢、自定義預(yù)警等功能,信貸人員利用手機(jī)及時(shí)準(zhǔn)確查詢到所監(jiān)管企業(yè)的應(yīng)付款、實(shí)付款、款項(xiàng)結(jié)余、付款及支付明細(xì)、精準(zhǔn)驗(yàn)單等,實(shí)現(xiàn)籽棉收購(gòu)全流程信息化信貸資金監(jiān)管。
落地開花,科技賦能顯成效2022年,通過(guò)平臺(tái)與網(wǎng)銀系統(tǒng)相融合,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)網(wǎng)銀支付1141001筆,累計(jì)支付金額3081297.89萬(wàn)元,涵蓋小麥、棉花、西梅等多種農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu),其中小麥?zhǔn)召?gòu)支付524136筆、累計(jì)支付金額258391.86萬(wàn)元,籽棉收購(gòu)支付614149筆、累計(jì)支付金額2816264.58萬(wàn)元,支付成功率100%。以電子支付為核心創(chuàng)新信貸資金監(jiān)管業(yè)務(wù),穩(wěn)步提高電子支付業(yè)務(wù)替代率,幫助糧棉果客戶收購(gòu)資金實(shí)現(xiàn)批量及時(shí)入賬,構(gòu)建統(tǒng)一配套的在線支付、信貸服務(wù)體系,最終實(shí)現(xiàn)諸多好處。
1.保證信貸資金安全。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)全過(guò)程監(jiān)管。平臺(tái)形成覆蓋棉農(nóng)信息、種植信息、籽棉檢驗(yàn)、過(guò)稱、結(jié)算、發(fā)票、支付等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)鏈,實(shí)現(xiàn)信貸監(jiān)管人員利用手機(jī)就能準(zhǔn)確、及時(shí)、全覆蓋、多維度高效掌握相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)籽棉收購(gòu)全流程業(yè)務(wù)及資金監(jiān)管。
2.提高資金使用效率。可以提前將棉農(nóng)卡號(hào)初始化到系統(tǒng),在棉農(nóng)交售棉花時(shí)方便選擇打款;利用平臺(tái)提供的收購(gòu)、應(yīng)結(jié)算、已結(jié)算、未結(jié)算等信息,精準(zhǔn)為收購(gòu)企業(yè)確定支付資金額度;有利于B端C端的資金沉淀。
3.查詢統(tǒng)計(jì)預(yù)警報(bào)警智能化。管理人員可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)查詢、收購(gòu)單價(jià)、產(chǎn)量預(yù)產(chǎn)、支付監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)等預(yù)警報(bào)警,以及預(yù)警貸款客戶籽棉交售情況與查詢服務(wù)。智能化的查詢、統(tǒng)計(jì)、預(yù)警報(bào)警設(shè)置,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),方便應(yīng)用及推廣。
4.推動(dòng)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)功能開展應(yīng)用,為金融、保險(xiǎn)、擔(dān)保、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織等提供專業(yè)化精準(zhǔn)服務(wù);為棉農(nóng)提供線上化查詢種植面積、籽棉交售明細(xì)、補(bǔ)貼相關(guān)資料等服務(wù);為政府機(jī)構(gòu)、棉花產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)、社會(huì)公共服務(wù)提供信息共享平臺(tái)。
5.拓展應(yīng)用及推廣。平臺(tái)是依托籽棉收購(gòu)業(yè)務(wù)研發(fā)建設(shè)的獨(dú)立系統(tǒng),不但可以支撐銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),還可以為開展農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)押環(huán)節(jié)金融服務(wù)提供信息化模板,便于快速?gòu)?fù)制推廣應(yīng)用。
6.為創(chuàng)新棉花產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)金融服務(wù)打好基礎(chǔ)。平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控模型、農(nóng)民信譽(yù)評(píng)估,以及棉花種植生產(chǎn)信息化等相關(guān)服務(wù),拓展了平臺(tái)功能。利用平臺(tái)可以精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)貸款用戶,開展平臺(tái)大數(shù)據(jù)支持下的免抵押純信用的信貸業(yè)務(wù)試點(diǎn)。
該平臺(tái)的研發(fā)與推廣,既加強(qiáng)了農(nóng)發(fā)行貸后管理、提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管控能力,助力增強(qiáng)糧棉市場(chǎng)宏觀調(diào)控能力,也助推了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的推廣、提高了客戶服務(wù)質(zhì)效。自平臺(tái)應(yīng)用以來(lái)取得了良好的實(shí)踐效果和社會(huì)反響,后期將逐步推廣應(yīng)用到林果等農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)中,進(jìn)一步提升農(nóng)發(fā)行良好社會(huì)形象。
(欄目編輯:魏亞楠)
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