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1、郵箱收到刷卡機(jī)地址填寫怎么回事

郵箱收到刷卡機(jī)地址填寫怎么回事

王鈞銘老人講述給海南省委常委、海口市委書記孫新陽(yáng)寫信時(shí)的想法(南海網(wǎng)記者 高鵬 攝)

王鈞銘老人會(huì)上南海網(wǎng)看新聞(南海網(wǎng)記者 高鵬 攝)

南海網(wǎng)海口5月29日消息(南海網(wǎng)記者 高鵬)5月17日，78歲的海口市民王鈞銘老人在乘坐17路公交車時(shí)遭到司機(jī)刁難、謾罵。18日，王鈞銘老人給海南省委常委、海口市委書記孫新陽(yáng)寫信反映了該情況。孫新陽(yáng)對(duì)此做出批示，海口市交通運(yùn)輸和港航管理局(以下簡(jiǎn)稱海口市交通局)馬上落實(shí)、調(diào)查、處理、反饋。“孫書記把我們老百姓反映的小事當(dāng)成大事來(lái)辦，太感動(dòng)了。”29日，王鈞銘老人接受南海網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)。

78歲老人乘公交車遭司機(jī)刁難 給海口市委書記寫信反映

王鈞銘老人說(shuō)，5月17日下午4點(diǎn)多，他從海口市醫(yī)院打完針，由于當(dāng)時(shí)下著小雨，他和老伴走到了馬路對(duì)面的海南大學(xué)公交車站，準(zhǔn)備搭乘公交車回家。“大概5點(diǎn)那樣，我們坐上了17路公交車，到站后，司機(jī)當(dāng)時(shí)沒(méi)開門給我們下車。”王鈞銘老人說(shuō)，當(dāng)時(shí)他拿出老人優(yōu)待證時(shí)，司機(jī)還說(shuō)了些難聽的話。

王鈞銘老人有每天晚上上網(wǎng)看新聞、第二天早上看報(bào)紙的習(xí)慣。“5月初，我記得在南海網(wǎng)的新聞看到，孫書記表示要重視老百姓生活的小細(xì)節(jié)。18號(hào)早上，我又翻了翻報(bào)紙，在18日?qǐng)?bào)紙上看到，一條新聞表達(dá)出孫書記要‘抓群眾的小事’。”王鈞銘老人告訴南海網(wǎng)記者，他看到市委書記孫新陽(yáng)非常重視老百姓的小事，他就想給孫新陽(yáng)寫信，反映自己的遭遇。

海口交通局落實(shí)市委書記批示 調(diào)查確認(rèn)老人反映情況屬實(shí)

南海網(wǎng)記者了解到，孫新陽(yáng)收到王鈞銘老人的來(lái)信后，21日作出批示，海口市交通局馬上落實(shí)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，王鈞銘老人反映的情況基本屬實(shí)。海口市交通局對(duì)海口宏益汽車公司當(dāng)班司機(jī)作出扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)金500元、停崗培訓(xùn)15天的處罰；22日，市交通局通過(guò)電話向王鈞銘老人表示歉意，并于23日登門拜訪當(dāng)場(chǎng)道歉。市交通局對(duì)此不文明行為進(jìn)行全行業(yè)通報(bào)批評(píng)，要求舉一反三，避免類似事件再次發(fā)生。

26日，孫新陽(yáng)在海口市交通局來(lái)文《海口市交通運(yùn)輸和港航管理局關(guān)于對(duì)海口宏益公共汽車有限公司瓊A32513公交車當(dāng)班司機(jī)楊廣照不文明待客行為處理情況的報(bào)告》上就此事再次批示：“看來(lái)問(wèn)題確實(shí)存在，你們也采取了一些主動(dòng)行動(dòng)，但不知老人諒解了沒(méi)有？關(guān)鍵是工作的效果，要讓群眾滿意”。

5月26日下午，根據(jù)海口市委書記孫新陽(yáng)、市長(zhǎng)倪強(qiáng)的批示，海口市交通港航局局長(zhǎng)劉文再次登門回訪王鈞銘老人，轉(zhuǎn)達(dá)孫新陽(yáng)、倪強(qiáng)對(duì)老人所反映問(wèn)題的高度重視和對(duì)老人的問(wèn)候，并通報(bào)事件處理情況，征詢老人對(duì)處理結(jié)果的意見。王鈞銘老人表示諒解和滿意。

老人為市委書記“抓小事”態(tài)度感動(dòng) 希望加強(qiáng)對(duì)公交司機(jī)教育

“我覺(jué)得海口公交在這么多年發(fā)展得越來(lái)越好，公交車多了、車內(nèi)環(huán)境舒服了，公交線路廣了，而且我們老年人乘坐公交車都免費(fèi)。”王鈞銘老人說(shuō)，絕大多數(shù)的公交車司機(jī)對(duì)待老年人都不錯(cuò)，但根據(jù)他了解，不少司機(jī)工作時(shí)間長(zhǎng)、精神壓力大，老年人上下車速度比較慢，個(gè)別司機(jī)難免會(huì)有些不耐煩。

“之所以給孫書記寫信，是想著如果孫書記能看到的話，通過(guò)自己的遭遇，讓相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)廣大公交司機(jī)的教育。”王鈞銘老人說(shuō)，從這件事中能看出市委書記孫新陽(yáng)對(duì)群眾身邊的“小事”非常重視，他非常感動(dòng)。

海口交通局對(duì)拒載老人、學(xué)生將處罰 擬發(fā)放免費(fèi)乘公交車IC卡

據(jù)了解，海口交通局將深入開展公交行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)加大整治公交服務(wù)不規(guī)范行為力度，制定印發(fā)規(guī)范性文件，提升服務(wù)品質(zhì)。還將通過(guò)建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)公交車拒載老人、小學(xué)生等違規(guī)行為進(jìn)行處罰，對(duì)服務(wù)規(guī)范的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)，從源頭上解決公交車拒載老人、學(xué)生的問(wèn)題。

同時(shí)結(jié)合海口市公交交通智能化應(yīng)用示范工程建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全市1515輛公交車全部安裝刷卡機(jī)，擬制作發(fā)放老年人、中小學(xué)生免費(fèi)乘坐公交車IC卡。憑老年人、中小學(xué)生乘坐公交次數(shù)發(fā)放社會(huì)福利補(bǔ)貼和義務(wù)階段中小學(xué)生免費(fèi)乘坐公交補(bǔ)貼，杜絕補(bǔ)貼發(fā)放不科學(xué)及拒載老人、中小學(xué)生現(xiàn)象。

近年來(lái)，海口城市公交發(fā)展取得了哪些成績(jī)，哪些地方還需要改進(jìn)？城市公交如何規(guī)范管理？南海網(wǎng)即日起聯(lián)合海口市道路交通運(yùn)輸管理處、海口市公交集團(tuán)推出“海口公交服務(wù)大家談”互動(dòng)話題，集中關(guān)注近年來(lái)海口公交在發(fā)展中取得的成績(jī)與需要改進(jìn)的地方。

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