網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款的問(wèn)題，今天第一pos網(wǎng)(www.javbus2020.com)為大家整理刷卡常見(jiàn)知識(shí)，未來(lái)的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款

刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款

近年來(lái)，隨著支付寶、微信的普及，人們出門吃飯、購(gòu)物只要輕輕掃一掃，不給現(xiàn)、不找零，系統(tǒng)自動(dòng)扣款，十分方便快捷。然而最近，家住浦口的王女士購(gòu)物后用微信付款時(shí)，卻遇到了一點(diǎn)“煩心”事。

支付成功怎么就無(wú)法提貨呢

近日，浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局盤城分局接到消費(fèi)者王女士投訴，稱自己在某超市購(gòu)物結(jié)賬時(shí)使用微信成功支付，但由于超市方系統(tǒng)臨時(shí)故障不能出票，所購(gòu)商品被超市不明所以強(qiáng)行扣下。

火冒三丈的王女士覺(jué)得超市的做法簡(jiǎn)直不可理喻，明明已經(jīng)付款，是超市自身的系統(tǒng)出了問(wèn)題，自己怎么就不能拿走購(gòu)買的物品了。感覺(jué)物質(zhì)和精神都很“受傷”的王女士投訴至12345，要求該超市給予其10倍賠償并賠禮道歉。

上門調(diào)查系統(tǒng)過(guò)錯(cuò)誰(shuí)“買單”

接到轉(zhuǎn)辦工單后，盤城分局執(zhí)法人員進(jìn)行了初步調(diào)查。

原來(lái)，王女士在該超市購(gòu)買了一百多元的商品后，在收銀臺(tái)照常用微信“掃一掃”支付購(gòu)物款。

很快，自己的手機(jī)就顯示支付已成功，無(wú)奈超市收銀系統(tǒng)出了問(wèn)題未能及時(shí)出票，于是收銀員在未收到付款確認(rèn)的情況下，要求王女士提供其已付款的記錄來(lái)證明已完成付款。

可王女士以侵犯其隱私為由，拒絕了收銀員的要求，最終雙方協(xié)商不成，王女士只得投訴。

各退一步買家賣家握手言和

了解清楚來(lái)龍去脈后，該分局執(zhí)法人員便對(duì)王女士和超市進(jìn)行三方調(diào)解。

最終，通過(guò)多次協(xié)商，雙方互退一步達(dá)成共識(shí)：王女士向超市方出具了付款記錄后，超市方將其微信支付的貨款退回，然后王女士再以現(xiàn)金購(gòu)買所選物品。同時(shí)對(duì)于自身收銀系統(tǒng)的故障給王女士帶來(lái)的不便，超市方向王女士表示歉意，并贈(zèng)送了禮品。雙方對(duì)于這樣的處理結(jié)果都表示滿意。

糾紛反思買家賣家都需理性

事情得到圓滿解決，可是留下的問(wèn)題卻值得深思：從超市方來(lái)看，沒(méi)有收到消費(fèi)者的貨款，物品當(dāng)然不能給消費(fèi)者；但是，沒(méi)有收到付款證明是由于超市方的系統(tǒng)問(wèn)題造成的，并非消費(fèi)者的原因，也給消費(fèi)者帶來(lái)了不便，本來(lái)應(yīng)該通過(guò)反省不足，改進(jìn)收銀系統(tǒng)的方式，防止再發(fā)生類似糾紛，而不是“任性”地扣下顧客的物品，讓對(duì)方提供付款證明，這明顯有推脫責(zé)任之嫌，有違熱心服務(wù)之道。

從消費(fèi)者角度看，在已經(jīng)確認(rèn)支付貨款的前提下，消費(fèi)者出于保護(hù)隱私的角度考慮拒絕提供消費(fèi)記錄，無(wú)可厚非，對(duì)于因此所受到的困擾要求賠償和道歉也在情理之中，其訴求理應(yīng)得到支持，但是在明知道超市方并非人為因素造成的系統(tǒng)不能出票問(wèn)題時(shí)，如果能與對(duì)方友好協(xié)商，出示已經(jīng)支付成功的信息提示給超市方，也不至于發(fā)展到最后互不相讓的地步。

在此，浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局也提醒大家，作為消費(fèi)者和買家，如果在日常交易中，能夠多體諒和理解一下對(duì)方，就能減少一些糾紛的發(fā)生。（金陵晚報(bào)）

以上就是關(guān)于刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機(jī)沒(méi)出票顯示扣款的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！

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