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刷卡機消費不到賬怎么辦理退回

瀏覽:180 發布日期:2023-07-20 00:00:00 投稿人:佚名投稿

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本文目錄一覽:

1、刷卡機消費不到賬怎么辦理退回

刷卡機消費不到賬怎么辦理退回

如今,很多人手中幾乎都有幾張信用卡,這對平時購物消費的確方便了不少。然而,很多人并不清楚有的信用卡如果每年刷不夠次數是要被扣年費的,也有的人即使知道有年費也會忘記刷沒刷夠次數。不少持卡人常常會因為疏于管理,一不留神就被不知不覺地扣去數百元的年費,有的人面對這種情況只能自認倒霉。近日,記者也遭遇了此事,但經過了解才得知,被扣走的年費還是有可能被還回來的。

銀行未提醒信用卡有年費 莫名被扣走上百元

記者在幾年前為了幫在某銀行工作的熟人完成任務,辦理了該行的信用卡,當時也沒搞清楚收不收年費,也偶爾會在出差旅行時刷上幾次,前兩年也從沒有被扣過年費。然而,就在10月7日,記者收到了該信用卡的電子賬單,發現除了分期購物還款外,居然還有一筆160元的年費。記者趕忙撥通了該銀行的客服電話,客服人員解釋之所以被扣年費,是因為記者在一年內刷卡不夠三次,按照銀行規定,沒有刷夠次數就得被收取160元的年費。聽到這樣的解釋,記者只能自認倒霉。果然就在信用卡約定的還款日10月28日,與信用卡綁定的儲蓄卡被自動扣走了160元。

記者走訪身邊一些朋友發現,很多人和記者一樣,雖然辦理了多張信用卡,但對透支額度、還款日、年費都不太清楚,只是偶爾在購物時應個急。也有一些人是在被扣了年費后才知道自己的信用卡是有年費的,每年必須要刷夠次數才能免年費。那些當初辦卡時被忽悠“終身免年費”的人更是氣憤,更多的人表示:即使信用卡對免年費有刷卡次數的要求,銀行也應該在年度末提醒持卡人,而不是不聲不響就扣走了年費。

年費被扣還可“要”回來

那么年費被扣,是不是只能自認倒霉呢?其實是有補救方法的,只是銀行方面根本就不主動提醒你。

記者被扣走160元年費后,覺得很是懊惱,10月29日,記者又撥通了該銀行的客服電話,建議銀行方面應該在年度末提醒持卡人,并試探著咨詢有沒有什么補救措施,沒想到還真有辦法可以要回被扣的年費。

據銀行工作人員介紹,只要在一定期限內刷卡消費三次后,被扣的年費就會自動返還。但當記者問“為什么不主動告訴被扣年費的持卡人有補救措施”時,客服人員沒做正面回答,只是說“扣年費其實并不是銀行真正的用意,我們只是將此作為一種約束,促使持卡人多刷卡、多消費。所以一般情況,持卡人如果是第一次發生類似的情況或者一直保持良好的信用狀況,只要持卡人申請,銀行基本都是可以做到退還或者減免的”。

使用信用卡要詳細了解銀行規定

這次信用卡年費被扣失而復得,促使記者想弄清楚使用信用卡到底還有哪些“潛規則”。

10月29日,記者就此走訪了多家銀行,了解到大部分銀行的信用卡基本上都規定,必須達到銀行規定的刷卡次數才能免年費,而且各家銀行的年費也不同,從一兩百到五六百元不等。普通卡相對較低,金卡、白金卡高一些。而且有些銀行的信用卡即使沒有開通,也會收取年費,所以持卡人不要以為沒有開通卡就高枕無憂,一定要搞清楚自己所持信用卡的年費規定。

如果因信用卡沒刷或者少刷被扣年費,依據不同的情況,一般情況下銀行都會給持卡人提出相應的彌補措施,只是銀行不同補救政策也不一樣。比如,有些銀行會讓持卡人把沒刷夠的次數補足即可退還年費;有些銀行的要求會高一些,即在規定的時間內(通常是一個月)刷夠一定的次數或者一定的金額,即可返還被扣掉的年費。

而信用卡的年度并非每個自然年度,一般是根據持卡人開卡日期制定收取時間,例如記者的信用卡是在9月7日開卡的,則年費收取時間定為每年的9月7日,也有個別銀行會延后一兩個月。(記者 云艷芳)

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