怎么查刷卡機(jī)綁定的支付機(jī)構(gòu)
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怎么查刷卡機(jī)綁定的支付機(jī)構(gòu)
購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡遇商家“跑路”咋辦?預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),手機(jī)壞了找誰(shuí),套餐能解綁嗎?……昨日,在昆明市盤(pán)龍區(qū)2017年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),盤(pán)龍區(qū)消協(xié)、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)法院、區(qū)文體旅游局等多個(gè)部門(mén)針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
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存話費(fèi)送手機(jī) 出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)難
解析:合約機(jī)貓膩多 購(gòu)買(mǎi)應(yīng)謹(jǐn)慎
如今,很多通信運(yùn)營(yíng)商都推出了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”的活動(dòng),吸引了很多老年人。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市民劉女士咨詢,去年她曾經(jīng)參加了一個(gè)預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng),手機(jī)才用了一年就壞了,不知道找誰(shuí)維修。更令劉女士氣憤的是,當(dāng)她找運(yùn)營(yíng)商要求解除套餐綁定時(shí),被告知合約期未到無(wú)法更改。
盤(pán)龍區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員介紹,預(yù)存話費(fèi)送的手機(jī)因?yàn)閷儆谫?zèng)品,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)非常困難。此外,很多時(shí)候由于購(gòu)機(jī)時(shí)簽訂了合約,規(guī)定套餐內(nèi)容合約期不能更改,消費(fèi)者中途想解綁面臨種種難題,造成自身的損失。建議消費(fèi)者不要貪圖小便宜。另外,如果購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)合約機(jī)一定要注意看清楚協(xié)議內(nèi)容,如有不利于維權(quán)的條款,最好拒絕接受。
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購(gòu)買(mǎi)美容預(yù)付卡 退款無(wú)門(mén)
解析:購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)上網(wǎng)查詢商家信用
近年來(lái),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商家預(yù)付卡的糾紛屢屢出現(xiàn)。去年2月,消費(fèi)者崔女士與曹女士分別在某美容會(huì)所不同的分店,在沒(méi)有合同、收據(jù)的情況下,直接用刷卡機(jī)刷卡,辦理了2萬(wàn)元的美容卡。后發(fā)現(xiàn)該會(huì)所不同門(mén)店價(jià)格不同,且存在誘導(dǎo)消費(fèi),想退回卡中的錢(qián),但商家不予理會(huì)。
盤(pán)龍區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)宋志昀介紹,預(yù)付卡投訴中,洗車(chē)卡、美容卡等是最為常見(jiàn)的,一旦出現(xiàn)商家“跑路”等情況,消費(fèi)者維權(quán)將面臨難題。購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡一定要謹(jǐn)慎,可以通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢商家信用記錄。此外,經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款并支付利息等費(fèi)用。
(來(lái)源:云南網(wǎng))
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