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刷卡機被騙押金投訴電話

瀏覽:117 發布日期:2023-08-02 00:00:00 投稿人:佚名投稿

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本文目錄一覽:

1、刷卡機被騙押金投訴電話

刷卡機被騙押金投訴電話

今年7月份,陳佳夫婦到海南去旅游。在酒店辦理入住手續時,陳佳刷了一次信用卡;三天后,在退房結賬時,他又刷了另外一張信用卡,結算住宿費用。20多天后,陳佳收到對賬單時發現,兩張信用卡都被扣了酒店住宿費用。

陳佳大驚失色,是不是信用卡在酒店被盜刷了?驚慌之中,他掛通了銀行信用卡熱線。

銀行工作人員解釋說,這是因為預授權和確認消費使用的不是同一張卡,進行預授權的信用卡仍然“凍結”著卡內的資金,而取消預授權可能需要耗時1個月。也就是說,預權那張信用卡只是被凍結了與預授權金額等同的信用額度而已。

如今,在入住酒店時,使用信用卡預付押金和結賬的人是越來越多了。入住酒店交押金時刷一次,退房結賬時再刷一次。第一次刷卡是銀行卡的“預授權”業務,第二次刷卡才是真正的確認消費。

為了避免“一次消費,兩筆扣款”情況的發生,正確的做法是:確保預授權和結賬的銀行卡是同一張卡。

若押金和結賬不是使用一張信用卡,持卡人在離店結賬時要求商戶直接取消預授權,信用額度一般都能立即恢復。

但若當時未能及時取消,之后再申請取消,就需要消費商戶向刷卡機銀行發出申請取消預授權的要求,而刷卡機銀行再將該申請遞交給銀聯,由銀聯協商雙方銀行完成取消,整個過程大約需要半個月至一個月。

當然,在預授權發生后30天內,若客戶沒有進行消費結算,該預授權也會被取消。但在一個月的時間內預授權占用的額度不能恢復。因此,為避免消費額度被凍結和不必要的麻煩,持卡人在結賬時最好使用交押金的那張信用卡。

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